GESUNDHEIT · WERT PRO KUNDE
Höhere Conversion & Mehr Geld mit Bestandskunden verdienen
Die Strategien auf den beiden anderen Seiten bringen dir mehr Menschen auf die Website. Hier geht es um die andere Hälfte: dass aus mehr Besuchern auch mehr Anfragen werden — und aus jedem Patienten langfristig mehr Umsatz.
SEKTION A
Auf der Website
Dein Video verkauft dich besser als jeder Text
In der Gesundheitsbranche bist du das häufig Produkt. Also sollte man dich sehen können.
Inhalte direkt auf der Website einbinden
Zeige auf deiner Website, was du sonst noch produzierst
Die Kontaktaufnahme-Sektion
Was gibst du dem Interessenten, wenn er den ersten Schritt gemacht hat?
SEKTION B
Aus bestehenden Kunden
Nach Weiterempfehlungen fragen
Kostet nichts, bringt Patienten, die schneller buchen und mehr wert sind.
Alte Patienten reaktivieren
Vor allem sinnvoll, wenn deine Leistung Wiederkauf-Charakter hat.
Lead-Nurture ohne Newsletter
Ein Instagram-Follow ist mehr wert als eine Newsletter-Anmeldung.
SEKTION C
Am Angebot selbst
Angebotsstruktur anpassen
Dieselbe Leistung, anders verpackt, bringt oft mehr Umsatz als jede neue Marketing-Maßnahme.
Wiederkäufe und Abos
Der Unterschied zwischen jeden Monat neue Kunden suchen und abgesichert sein.
Eine Zielgruppe mit mehr Budget adressieren
Premium-Leistungen funktionieren nur, wenn sie wirklich Premium sind.
Breit genug, aber nicht zu breit
Zu viele Zielgruppen senken deine Conversion-Rate
B2C oder B2B: was sich am Angebot ändert
Wenn deine Kunden Unternehmen sind, gelten andere Regeln.
Die Stempelkarte für Wiederkäufe
Aus einem einmaligen Kunden wird ein Wiederkehrender.